গোপনীয়তা নীতি
আপনার তথ্যের গোপনীয়তা আমাদের কাছে গুরুত্বপূর্ণ। এই নীতিতে বলা হয়েছে আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি, কেন করি এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখি।
১. কী তথ্য সংগ্রহ করি
অ্যাকাউন্ট খোলার সময় নাম, মোবাইল নম্বর, ইমেইল ও প্রতিষ্ঠানের তথ্য; পেমেন্টের সময় লেনদেনের তথ্য (কার্ড/অ্যাকাউন্ট নম্বর আমাদের সার্ভারে সংরক্ষিত হয় না, পেমেন্ট গেটওয়ে নিজে সেটা সামলায়); আপনি যে প্রাপকদের নম্বরে SMS পাঠান তার তালিকা; এবং লগইন, ব্রাউজার ও ব্যবহারের লগ তথ্য।
২. কীভাবে ব্যবহার করি
এই তথ্য সার্ভিস চালু রাখতে, SMS পাঠাতে ও রিপোর্ট দেখাতে, বিলিং করতে, সাপোর্ট দিতে, জালিয়াতি ঠেকাতে এবং প্রযোজ্য আইন মেনে চলতে ব্যবহার করা হয়। বিপণনের জন্য পাঠানো মেসেজ শুধু আপনার সম্মতি থাকলেই পাঠানো হয়।
৩. তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার
মেসেজ পৌঁছাতে মোবাইল অপারেটরদের (GP, Robi, Banglalink, Teletalk, Airtel) সাথে প্রাপকের নম্বর ও মেসেজ কনটেন্ট শেয়ার করা হয়। পেমেন্ট প্রসেস করতে bKash, Nagad, Rocket বা কার্ড গেটওয়ের সাথে প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার হয়। আইনি বাধ্যবাধকতা ছাড়া আমরা আপনার তথ্য বিক্রি করি না।
৪. আপলোড করা কন্টাক্ট লিস্ট
আপনি যে ফোন নম্বরের তালিকা আপলোড করেন তা কেবল আপনার পক্ষ থেকে মেসেজ পাঠাতেই ব্যবহার হয়, অন্য কোনো উদ্দেশ্যে নয়। এই নম্বরগুলো সংগ্রহের ক্ষেত্রে প্রয়োজনীয় সম্মতি নেওয়ার দায়িত্ব আপনার।
৫. তথ্য সংরক্ষণ
অ্যাকাউন্ট সচল থাকা পর্যন্ত এবং আইনি বা হিসাব-সংক্রান্ত প্রয়োজনে তার পরও কিছুকাল আমরা তথ্য সংরক্ষণ করি। অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধে প্রযোজ্য তথ্য যুক্তিসঙ্গত সময়ের মধ্যে মুছে ফেলা হয়।
৬. নিরাপত্তা
তথ্য সুরক্ষায় আমরা এনক্রিপশন, অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ ও নিয়মিত পর্যালোচনার মতো ব্যবস্থা নিই। তবে ইন্টারনেটে কোনো ব্যবস্থাই ১০০% নিরাপদ নয় বলে সম্পূর্ণ নিশ্চয়তা দেওয়া সম্ভব নয়।
৭. কুকিজ
ভাষা ও থিম পছন্দ মনে রাখতে ব্রাউজারের localStorage ব্যবহার হয়। Google Analytics চালু থাকলে (config.js-এ সেট করা থাকলে) ভিজিটর পরিসংখ্যানের জন্য কুকিজ ব্যবহার হতে পারে।
৮. আপনার অধিকার
আপনার তথ্য দেখা, সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ আপনি যেকোনো সময় সাপোর্টে যোগাযোগ করে জানাতে পারেন। যুক্তিসঙ্গত সময়ের মধ্যে আমরা তা পর্যালোচনা করে ব্যবস্থা নেব।
৯. শিশুদের গোপনীয়তা
SMSGear ১৮ বছরের নিচের কারও ব্যবহারের জন্য নয়। জেনেশুনে আমরা শিশুদের তথ্য সংগ্রহ করি না।
১০. নীতির পরিবর্তন
এই নীতি সময়ে সময়ে আপডেট হতে পারে। বড় কোনো পরিবর্তন হলে ওয়েবসাইটে জানিয়ে দেওয়া হবে।
১১. যোগাযোগ
গোপনীয়তা নিয়ে প্রশ্ন বা অনুরোধ থাকলে নিচের ঠিকানায় যোগাযোগ করুন।
এটি একটি নমুনা টেমপ্লেট। লাইভ করার আগে বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন (যেমন ডিজিটাল নিরাপত্তা আইন, বিটিআরসি প্রবিধান, ভোক্তা অধিকার সংরক্ষণ আইন) অনুযায়ী একজন আইনজীবীর মাধ্যমে যাচাই করিয়ে নিন।