ব্যবহারের শর্তাবলী
SMSGear ব্যবহার করার আগে অনুগ্রহ করে এই শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। ওয়েবসাইট, ড্যাশবোর্ড বা API ব্যবহার করলে আপনি এই শর্তে সম্মত হচ্ছেন বলে ধরে নেওয়া হবে।
১. ভূমিকা ও সম্মতি
এই শর্তাবলী SMSGear ("আমরা", "আমাদের") এবং সার্ভিস ব্যবহারকারী যেকোনো ব্যক্তি বা প্রতিষ্ঠানের ("আপনি", "গ্রাহক") মধ্যে চুক্তি হিসেবে কাজ করে। অ্যাকাউন্ট খুলে, লগইন করে বা API ব্যবহার করে আপনি এই শর্তাবলী এবং আমাদের গোপনীয়তা নীতি মেনে নিচ্ছেন।
২. সার্ভিসের বর্ণনা
SMSGear বাল্ক SMS, মাস্কিং SMS, OTP/ট্রানজ্যাকশনাল SMS এবং ডেভেলপার API সুবিধা প্রদান করে, যা বাংলাদেশের মোবাইল অপারেটরদের নেটওয়ার্কের মাধ্যমে মেসেজ পৌঁছে দেয়। সময়ে সময়ে আমরা ফিচার যোগ, পরিবর্তন বা বন্ধ করতে পারি।
৩. অ্যাকাউন্ট ও যোগ্যতা
অ্যাকাউন্ট খুলতে আপনাকে সঠিক ও হালনাগাদ তথ্য দিতে হবে এবং আপনার লগইন তথ্যের নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে হবে। আপনার অ্যাকাউন্ট থেকে যা কিছু করা হয় তার দায়দায়িত্ব আপনার। অস্বাভাবিক কার্যকলাপ দেখলে সাথে সাথে আমাদের জানান।
৪. গ্রহণযোগ্য ব্যবহার
স্প্যাম, প্রতারণামূলক, হয়রানিমূলক, বিদ্বেষমূলক, আইনবিরোধী বা প্রাপকের সম্মতি ছাড়া পাঠানো মেসেজের জন্য SMSGear ব্যবহার করা যাবে না। প্রযোজ্য বাংলাদেশি আইন ও বিটিআরসি প্রবিধান মেনে চলা আপনার দায়িত্ব। নিয়ম ভাঙলে আমরা মেসেজ আটকাতে, অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বাতিল করতে পারি, পূর্ব নোটিশ ছাড়াই।
৫. মূল্য, পেমেন্ট ও ব্যালেন্স
রেট assets/js/config.js বা ওয়েবসাইটে দেখানো মূল্য অনুযায়ী প্রযোজ্য এবং তা পরিবর্তন হতে পারে। bKash, Nagad, Rocket বা কার্ডের মাধ্যমে টাকা যোগ করলে তা আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যালেন্সে যুক্ত হয়। ব্যালেন্স ব্যবহারের মেয়াদ প্যাকেজভেদে ভিন্ন হতে পারে।
৬. সেন্ডার আইডি ও মাস্কিং
মাস্কিং সেন্ডার আইডি অনুমোদন মোবাইল অপারেটর ও সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষের সাপেক্ষে। অনুমোদন না পাওয়া পর্যন্ত মাস্কিং সার্ভিস চালু নাও হতে পারে, এবং আমরা এই বিলম্বের জন্য দায়ী নই।
৭. সার্ভিসের প্রাপ্যতা
SMS ডেলিভারি তৃতীয় পক্ষের মোবাইল অপারেটর নেটওয়ার্কের ওপর নির্ভরশীল, তাই ১০০% ডেলিভারি বা আপটাইমের নিশ্চয়তা দেওয়া সম্ভব নয়। বিস্তারিত জানতে আমাদের ডেলিভারি নীতি দেখুন।
৮. বৌদ্ধিক সম্পত্তি
ওয়েবসাইট, লোগো, সফটওয়্যার ও ড্যাশবোর্ডের সব কনটেন্ট SMSGear বা এর লাইসেন্সদাতাদের সম্পত্তি। লিখিত অনুমতি ছাড়া কপি, পুনঃবিতরণ বা রিভার্স-ইঞ্জিনিয়ারিং করা যাবে না।
৯. দায়ের সীমাবদ্ধতা
আইন অনুমোদিত সর্বোচ্চ পরিমাণে, বিলম্বিত বা ব্যর্থ SMS ডেলিভারি, তৃতীয় পক্ষের নেটওয়ার্ক সমস্যা বা সার্ভিস বিঘ্নের কারণে সৃষ্ট পরোক্ষ ক্ষতির জন্য SMSGear দায়ী থাকবে না। সার্ভিস "যেমন আছে" ভিত্তিতে দেওয়া হয়, কোনো সুনির্দিষ্ট ওয়ারেন্টি ছাড়াই।
১০. স্থগিতকরণ ও বাতিল
শর্ত ভঙ্গ, অপব্যবহার বা অপরিশোধিত বিল থাকলে আমরা যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বাতিল করতে পারি। আপনি নিজের অ্যাকাউন্ট নিজেও বন্ধ করতে অনুরোধ করতে পারেন।
১১. শর্তাবলীর পরিবর্তন
আমরা মাঝে মাঝে এই শর্তাবলী আপডেট করতে পারি। পরিবর্তনের পর সার্ভিস ব্যবহার চালিয়ে গেলে তা নতুন শর্তে সম্মতি হিসেবে গণ্য হবে। এই পেজে সবসময় সর্বশেষ সংস্করণ থাকবে।
১২. নিয়ন্ত্রণকারী আইন
এই শর্তাবলী বাংলাদেশের প্রচলিত আইন অনুযায়ী পরিচালিত হবে এবং যেকোনো বিরোধ বাংলাদেশের এখতিয়ারভুক্ত আদালতে নিষ্পত্তি হবে।
১৩. যোগাযোগ
এই শর্তাবলী নিয়ে প্রশ্ন থাকলে নিচের ঠিকানায় আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।
এটি একটি নমুনা টেমপ্লেট। লাইভ করার আগে বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন (যেমন ডিজিটাল নিরাপত্তা আইন, বিটিআরসি প্রবিধান, ভোক্তা অধিকার সংরক্ষণ আইন) অনুযায়ী একজন আইনজীবীর মাধ্যমে যাচাই করিয়ে নিন।